سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 أغسطس 2026

1. البيانات اللي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، المدينة، ونتيجة التحقق عبر النفاذ الوطني الموحد.
• بيانات السيارة والعقد: مواصفات السيارة، جهة التمويل، قيمة العقد، الأقساط المدفوعة والمتبقية، وصور المستندات (عقد التمويل، الاستمارة، إشعارات السداد).
• بيانات ائتمانية (للمشتري فقط): نتيجة الاستعلام من سمة (SIMAH)، ولا يتم إلا بموافقتك الصريحة الموثقة.
• بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح وسجلات الاستخدام، لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.

2. ليش نجمعها (أغراض المعالجة)

1. التحقق من هوية الأطراف ومنع الاحتيال وانتحال الشخصية.
2. التحقق من صحة بيانات العقد مع جهة التمويل وتجهيز ملف التنازل.
3. مطابقة العروض بالمشترين المناسبين وإشعارك بالفرص.
4. الالتزام بالمتطلبات النظامية (مكافحة غسل الأموال، طلبات الجهات المختصة).

لا نعالج بياناتك لأي غرض آخر غير مذكور أعلاه إلا بموافقتك الصريحة المسبقة.

3. مين نشارك معه بياناتك؟

• جهة التمويل: بيانات العقد والأطراف اللازمة لدراسة نقل العقد فقط.
• شركة المعلومات الائتمانية (سمة): للاستعلام الائتماني عن المشتري بموافقته.
• مزود حساب الضمان المرخص: بيانات التحويل اللازمة لتنفيذ الدفعات.
• الجهات الحكومية: عند طلب نظامي ملزم فقط.

ما نبيع بياناتك ولا نأجرها ولا نشاركها مع معلنين. أبداً. والمشترون في المنصة يشوفون بيانات السيارة والعقد بدون اسمك أو رقمك.

4. وين تُخزن بياناتك؟

تُستضاف المنصة على بنية Cloudflare السحابية مع تفعيل التخزين والمعالجة وفق الضوابط النظامية لنقل البيانات خارج المملكة عند الاقتضاء، وتُشفَّر البيانات أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين. الوصول الداخلي للمستندات مقصور على فريق التوثيق وبصلاحيات مسجلة.

5. كم نحتفظ بها؟

• مستندات العقود: تُحذف تلقائياً بعد 90 يوماً إذا لم يكتمل التنازل.
• سجلات العمليات المكتملة: نحتفظ بها 10 سنوات التزاماً بالأنظمة المالية.
• بيانات الحساب: حتى طلبك حذف الحساب، مع الإبقاء على ما تلزمنا به الأنظمة فقط.

6. حقوقك (وفق نظام حماية البيانات الشخصية)

1. حق العلم: تعرف وش نجمع وليش — وهذي الصفحة جزء من التزامنا فيه.
2. حق الوصول والنسخ: تطلب نسخة من بياناتك بأي وقت مجاناً.
3. حق التصحيح: تعدّل أي بيانات غير دقيقة من حسابك أو عبر الدعم.
4. حق الحذف: تطلب حذف بياناتك، وننفذه خلال 30 يوماً ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ.
5. حق سحب الموافقة: بأي وقت، دون أثر رجعي على معالجة تمت قبل السحب.

لممارسة أي حق: privacy@qeer.sa — نرد خلال 5 أيام عمل كحد أقصى. ولك حق التصعيد للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بصفتها الجهة المختصة.

7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم كوكيز أساسية لتشغيل الجلسات وتفضيلاتك فقط. ما نستخدم كوكيز تتبع إعلانية من أطراف ثالثة.

8. أمان البيانات

نطبق تشفير TLS لكل الاتصالات، وتشفيراً للمستندات المخزنة، ومصادقة متعددة العوامل لفريق العمل، ومراجعات أمنية دورية. وفي حال — لا قدر الله — وقوع حادثة تسريب تمس بياناتك، نبلغك ونبلغ الجهة المختصة وفق المدد النظامية.

9. خصوصية القُصّر

خدماتنا لمن هم 18 سنة فأكثر، ولا نجمع بيانات قُصّر عن علم.

10. التحديثات على هذه السياسة

أي تغيير جوهري نبلغك به برسالة نصية أو بريد إلكتروني قبل سريانه بـ 14 يوماً على الأقل، مع إبراز التغييرات بوضوح.